Hirakhyzer/elite-service-reliability-command

# 精英服务可靠性指挥台 一个为 **Elite Era Development L.L.C.** 打造的白色、黑色与 `#f4af00` 金色 React 事件运营工作台。它用于追踪事件、分级 SLA 截止时间、违约风险、客户影响、任务分配、恢复工作、根因及预防措施。 ## 工作流 ``` Client issue → Incident intake → SLA calculation → Skill-based assignment → Recovery checklist → Client update → Root-cause review → Prevention action ``` ## 功能 - 分级的 Platinum、Gold 和 Standard SLA 监控 - Safe、Watch、At risk、Breached 和 Met 事件信号 - 基于技能、容量和可用性的智能分配 - 带有恢复清单和客户更新的事件工作台 - 对客户安全的状态页面 - 根因与预防追踪 - MTTA、MTTR、服务健康和重复事件报告 - TXT、JSON 和打印/PDF 导出 - 浏览器本地持久化 - Vitest 测试规范和 GitHub Actions 工作流 ## 本地运行 ``` npm install npm run dev ``` 运行检查： ``` npm test npm run build ``` 由 **Hira Khyzer** 为 **Elite Era Development L.L.C.** 制作。

标签：IT服务管理, React, SLA监控, Syscalls, 事件管理, 数据可视化, 暗色界面, 自定义脚本, 运维与可靠性